【佛山陶瓷网】2015瓷砖企业以设计为主导，以售后为支撑

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    2015瓷砖企业以设计为主导，以售后为支撑

瓷砖行业的发展从企业自主设计研发产品在逐渐的向着消费者的需求设计产品，这说明瓷砖企业也注意到消费者在“生产过程”中的重要性，2015年瓷砖企业更应该以消费者需求为主导的设计方向，并提供优质的售后服务，短时期能够得到不错的效益，长远看来也会在消费者之间形成好的口碑。

以消费者需求为基础设计产品

在同质化日益凸显的瓷砖市场，消费者都患上了“脸盲症”，千篇一律的瓷砖比比皆是，让消费者无从选择，因此，瓷砖产品的设计就要更加“任性”。换句话说，在产品“孪生”、“多胞胎”的瓷砖市场，消费者购买任何一家的产品都觉得差不多，优势就不能很好的体现出来。但是，产品设计能力是增加优势的最好助力，一般来说，坚持以消费者需求为基础设计产品，功能新颖，产品种类丰富、可选颜色、材质款式均好的产品更能够得到消费者的青睐。

相对于其它的快消品而言，瓷砖属于使用年限较长，更换周期不是很频繁的耐消品。正因为如此，瓷砖的品质往往是消费者最为关注的，也是消费者在购买时首要考虑的因素。因此，瓷砖产品质量的提升是重中之重，企业只有保证瓷砖产品的品质，才能赢得消费者的青睐。业内人士称，质量是企业市场长久发展的基础，瓷砖企业要秉承“重产品轻营销”的产品理念，严格把关产品质量，努力将产品质量提上去，进而为瓷砖的成功销售创下更多有利的条件。

以优质的售后服务笼络人心

瓷砖行业的发展愈渐成熟，瓷砖市场的竞争也日趋激烈。各大瓷砖企业争先将售后服务作为品牌卖点大加宣传，这就意味着售后服务的优质与否已经成为瓷砖企业之间竞争的关键点之一。其实，瓷砖产品销售如何，很大一部分要取决于售后服务，尤其是在售后服务日渐成为消费者购买瓷砖的重要参考条件的今天。所以，瓷砖企业在扩展市场时，只有以更加优质的售后服务笼络人心，瓷砖企业才能走得更顺心。

总之，面对广阔的高端市场，瓷砖企业要想在激烈的竞争市场中谋得长久发展，一方面需要提升自身的竞争实力，另一方面在保证产品质量以外，也需在品牌建设等方面拥有一套属于自己的战略方针政策。

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